中国经济网北京2月13日讯 北京电视台《糊口这一刻》栏目近日报说念，北京的肖先生反馈，他花300多元网购了一个电水壶，然而商家却发来了一个空袋子。极兔快递责任主说念主员表示，商品天然包装上写的是电水壶，但用塑料纸袋包装足球比赛赌注在哪买，分量唯有0.02KG。“发出来的本领分量即是0.02KG。（记者：是从商家那处寄出来即是0.02KG对吗）对。”而商家接到肖先生的反馈后，并莫得进行回复。

平台表示会尽快安排客服退款，责任主说念主员称，“我这边会照实反馈给平台，平台会核实处理商家的，先径直扣了商家的100元给到您了，退到您的红包卡券那处了。（记者：抵偿之后咱们还得退款呢。）给您请求维权客服介入加急处理，24小时内会有维权专员主动给您介入的。”

天眼查APP披露，极兔速递有限公司，确立于2007年，重庆纭庆供应链处置成员，是一家以从事邮政业为主的企业。企业注册本钱10000万东说念主民币，实缴本钱1000万东说念主民币。

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